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| RESULTADO | R$mil | 4T21 | 3T21 | 2T21 | 1T21 | 4T20 | 3T20 | 2T20 | 1T20 | 4T19 | 3T19 | 2T19 | 1T19 | 4T18 | 4T18 | 3T18 | 2T18 | 1T18 | 4T17 | 3T17 | 2T17 | 1T17 | 4T16 | 3T16 | 2T16 | 2T16 | 1T16 | 4T15 | 3T15 | 2T15 | 1T15 |
| Resultado Bruto da Intermediação Financeira | 121.477 | 101.290 | 124.172 | 96.694 | 135.607 | 71.000 | 119.877 | 67.774 | 78.682 | 85.039 | 88.531 | 94.214 | 86.496 | 86.496 | 82.402 | 50.613 | 72.525 | 74.241 | 73.628 | 74.441 | 66.201 | 84.307 | 49.566 | 51.278 | 51.278 | 61.869 | 56.603 | 29.430 | 49.850 | 32.698 |
| Resultado Operacional | 68.846 | 46.485 | 65.699 | 52.563 | 68.125 | 53.825 | 61.062 | 43.882 | 28.408 | 38.517 | 45.215 | 47.571 | 48.917 | 48.917 | 41.091 | 20.459 | 36.618 | 33.483 | 37.096 | 37.796 | 32.921 | 54.001 | 22.104 | 13.895 | 13.895 | 26.799 | 23.599 | 24.293 | 21.175 | 25.259 |
| Lucro Líquido | 43.769 | 50.584 | 34.547 | 31.199 | 38.511 | 36.619 | 34.430 | 30.498 | 33.932 | 25.962 | 29.535 | 30.952 | 36.192 | 36.192 | 24.855 | 15.310 | 24.044 | 23.798 | 23.054 | 28.450 | 14.859 | 49.151 | 11.140 | 7.162 | 7.162 | 8.362 | 19.589 | 29.901 | 12.956 | 21.461 |
| BALANÇO PATRIMONIAL | R$mil | 4T21 | 3T21 | 2T21 | 1T21 | 4T20 | 3T20 | 2T20 | 1T20 | 4T19 | 3T19 | 2T19 | 1T19 | 4T18 | 4T18 | 3T18 | 2T18 | 1T18 | 4T17 | 3T17 | 2T17 | 1T17 | 4T16 | 3T16 | 2T16 | 2T16 | 1T16 | 4T15 | 3T15 | 2T15 | 1T15 |
| Patrimônio Líquido | 862.937 | 927.189 | 897.413 | 873.569 | 854.652 | 830.345 | 802.764 | 772.921 | 754.129 | 729.109 | 713.874 | 697.493 | 681.870 | 681.870 | 735.730 | 722.764 | 722.715 | 708.788 | 757.337 | 742.928 | 746.002 | 749.611 | 739.524 | 717.690 | 717.690 | 711.401 | 691.005 | 685.762 | 680.539 | 675.221 |
| Ativo Total | 10.095.589 | 9.335.292 | 8.140.796 | 7.994.909 | 8.321.894 | 7.201.646 | 6.268.950 | 6.577.388 | 6.563.864 | 6.277.266 | 6.033.528 | 5.930.306 | 5.843.452 | 5.843.452 | 5.500.850 | 5.285.458 | 4.698.427 | 4.448.165 | 4.416.919 | 4.938.896 | 4.838.913 | 4.753.503 | 4.933.666 | 4.492.345 | 4.492.345 | 4.377.551 | 4.161.238 | 4.310.137 | 3.825.847 | 3.897.918 |
| Operações de Crédito (2) | 6.421.430 | 6.118.689 | 5.890.542 | 5.444.099 | 5.338.725 | 4.467.876 | 3.690.746 | 3.908.531 | 4.006.952 | 3.627.348 | 3.440.420 | 3.210.557 | 3.208.628 | 3.208.628 | 3.040.371 | 2.827.749 | 2.786.124 | 2.739.098 | 2.455.280 | 2.321.478 | 2.334.215 | 2.404.104 | 2.110.816 | 1.865.412 | 1.865.412 | 1.839.114 | 1.918.098 | 1.889.715 | 1.829.572 | 1.896.961 |
| Depósitos Totais | 7.302.926 | 6.649.484 | 6.571.886 | 6.543.162 | 6.836.178 | 5.677.380 | 4.777.403 | 4.879.934 | 5.054.205 | 4.880.411 | 4.831.421 | 4.532.276 | 4.492.346 | 4.492.346 | 3.911.803 | 3.810.378 | 3.343.691 | 3.249.566 | 3.157.632 | 3.559.915 | 3.400.513 | 3.280.923 | 3.462.520 | 3.144.800 | 3.144.800 | 3.067.589 | 2.842.959 | 2.605.098 | 2.332.429 | 2.366.556 |
| Op. de Crédito / PL | 744,1% | 659,9% | 656,4% | 623,2% | 624,7% | 538,1% | 459,8% | 505,7% | 531,3% | 669,4% | 676,8% | 649,8% | 658,8% | 470,6% | 413,2% | 391,2% | 385,5% | 386,4% | 324,2% | 312,5% | 312,9% | 320,7% | 285,4% | 259,9% | 259,9% | 258,5% | 277,6% | 275,6% | 268,8% | 280,9% |
| PL / Ativo Total | 8,5% | 9,9% | 11,0% | 10,9% | 10,3% | 11,5% | 12,8% | 11,8% | 11,5% | 11,6% | 11,8% | 11,8% | 11,7% | 11,7% | 13,4% | 13,7% | 15,4% | 15,9% | 17,1% | 15,0% | 15,4% | 15,8% | 15,0% | 16,0% | 16,0% | 16,3% | 16,6% | 15,9% | 17,8% | 17,3% |
| AÇÕES | 4T21 | 3T21 | 2T21 | 1T21 | 4T20 | 3T20 | 2T20 | 1T20 | 4T19 | 3T19 | 2T19 | 1T19 | 4T18 | 4T18 | 3T18 | 2T18 | 1T18 | 4T17 | 3T17 | 2T17 | 1T17 | 4T16 | 3T16 | 2T16 | 2T16 | 1T16 | 4T15 | 3T15 | 2T15 | 1T15 |
| Número de ações | em milhares | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.492 | 137.747 | 137.747 | 137.747 | 137.747 | 137.747 | 137.747 | 137.747 | 137.747 |
| Lucro Líquido por ação | R$ | 0,32 | 0,37 | 0,25 | 0,23 | 0,28 | 0,27 | 0,25 | 0,22 | 0,25 | 0,19 | 0,21 | 0,23 | 0,26 | 0,26 | 0,18 | 0,11 | 0,17 | 0,17 | 0,17 | 0,21 | 0,11 | 0,36 | 0,08 | 0,05 | 0,05 | 0,06 | 0,14 | 0,22 | 0,09 | 0,16 |
| Cotação | R$ | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 4,45 | 4,00 | 4,00 | 3,75 | 2,05 | 2,12 | 2,32 | 2,25 |
| Valor de Mercado | R$ mil | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 613 | 551 | 551 | 516.551 | 282.382 | 292.025 | 319.574 | 309.931 |
| Valor Patrimonial por ação | R$ | 6,28 | 6,74 | 6,53 | 6,35 | 6,22 | 6,04 | 5,84 | 5,62 | 5,48 | 5,30 | 5,19 | 5,07 | 4,96 | 4,96 | 5,35 | 5,26 | 5,26 | 5,16 | 5,51 | 5,40 | 5,43 | 5,45 | 5,37 | 5,21 | 5,21 | 5,16 | 5,02 | 4,98 | 4,94 | 4,90 |
| Preço por ação / Valor Patrimonial por ação | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 0,83 | 0,77 | 0,77 | 0,73 | 0,41 | 0,43 | 0,47 | 0,46 |
| RENTABILIDADE / EFICIÊNCIA | 4T21 | 3T21 | 2T21 | 1T21 | 4T20 | 3T20 | 2T20 | 1T20 | 4T19 | 3T19 | 2T19 | 1T19 | 4T18 | 4T18 | 3T18 | 2T18 | 1T18 | 4T17 | 3T17 | 2T17 | 1T17 | 4T16 | 3T16 | 2T16 | 2T16 | 1T16 | 4T15 | 3T15 | 2T15 | 1T15 |
| ROAE | a.a. | 19,3% | 22,1% | 15,6% | 14,5% | 18,2% | 17,8% | 17,4% | 15,9% | 18,2% | 14,0% | 17,3% | 17,9% | 19,8% | 19,8% | 13,5% | 8,5% | 13,4% | 12,7% | 12,2% | 15,2% | 8,0% | 26,4% | 6,1% | 4,0% | 4,0% | 4,8% | 11,0% | 17,5% | 7,6% | 12,9% |
| ROAA | a.a. | 2,0% | 2,7% | 1,9% | 1,8% | 2,3% | 2,3% | 2,2% | 2,0% | 2,2% | 1,7% | 2,2% | 2,3% | 2,9% | 2,9% | 2,1% | 1,3% | 2,1% | 2,0% | 1,9% | 2,4% | 1,3% | 4,1% | 0,9% | 0,6% | 0,6% | 0,8% | 1,8% | 1,7% | 1,3% | 2,2% |
| Margem Financeira (3) | 8,1% | 7,4% | 8,4% | 7,9% | 8,4% | 8,6% | 8,4% | 7,1% | 8,3% | 7,9% | 8,3% | 8,6% | 8,7% | 8,7% | 10,1% | 7,0% | 8,0% | 7,8% | 7,7% | 7,3% | 7,4% | 8,2% | 7,0% | 6,4% | 6,4% | 7,1% | 8,1% | 7,3% | 7,9% | 5,5% |
| Eficiência (3) | 43,3% | 35,6% | 39,1% | 45,8% | 42,2% | 37,9% | 37,5% | 45,8% | 36,7% | 42,8% | 39,9% | 42,3% | 41,8% | 41,8% | 42,8% | 53,1% | 43,1% | 43,0% | 41,6% | 43,5% | 41,1% | 40,0% | 42,8% | 54,7% | 54,7% | 43,9% | 44,3% | 43,7% | 44,7% | 41,7% |
| Índice de Basiléia | 14,1% | 14,7% | 15,3% | 16,0% | 16,8% | 16,0% | 16,3% | 12,7% | 14,7% | 13,8% | 14,7% | 14,8% | 14,0% | 14,0% | 17,8% | 18,7% | 18,2% | 18,4% | 22,0% | 19,0% | 20,2% | 22,3% | 22,1% | 23,5% | 23,5% | 23,5% | 21,0% | 19,9% | 23,2% | 21,2% |
| QUALIDADE DA CARTEIRA DE CRÉDITO (6) | 4T21 | 3T21 | 2T21 | 1T21 | 4T20 | 3T20 | 2T20 | 1T20 | 4T19 | 3T19 | 2T19 | 1T19 | 4T18 | 4T18 | 3T18 | 2T18 | 1T18 | 4T17 | 3T17 | 2T17 | 1T17 | 4T16 | 3T16 | 2T16 | 2T16 | 1T16 | 4T15 | 3T15 | 2T15 | 1T15 |
| PDD / Op. de Crédito | 1,6% | 1,5% | 1,4% | 1,4% | 1,4% | 1,8% | 2,1% | 2,2% | 1,7% | 1,7% | 1,5% | 1,6% | 2,1% | 2,1% | 2,3% | 2,0% | 1,8% | 1,8% | 2,1% | 2,0% | 2,4% | 2,3% | 3,6% | 3,6% | 3,6% | 3,2% | 3,3% | 3,9% | 3,9% | 3,9% |
| Atraso Superior 90 dias / Op. de Crédito | 0,2% | 0,1% | 0,2% | 0,2% | 0,3% | 0,4% | 0,6% | 0,7% | 0,6% | 0,6% | 0,2% | 0,4% | 0,8% | 0,8% | 0,8% | 0,5% | 0,3% | 0,2% | 0,3% | 0,3% | 0,6% | 0,5% | 0,7% | 1,1% | 1,1% | 0,8% | 0,9% | 1,3% | 1,0% | 1,0,% |
(1) Considera novo procedimento adotado em 2009 com relação à incidência de COFINS sobre as receitas geradas.
(2) Considera operações cedidas com coobrigação.
(3) Considera ajustes de baixas contábeis que afetaram a PDD.
(4) Reapresentação do 4T08 e 2008 consolidado para fins de comparação face ao novo procedimento adotado em 2009 com relação a incidência de COFINS sobre as receitas geradas.
(5) No 2T07 exclui despesas não recorrentes geradas pela realização da Oferta Pública Inicial e pela amortização integral do ágio da incorporação da subsidiária Calígola.
(6) A partir do 1T10, são consideradas também as cessões com coobrigação no valor da carteira de crédito.
(*) Reapresentação do 1T13 e 4T12 para fins de comparação face a correção monetária do REFIS 2009.
(**) Reapresentação do 1T14 e 2T13 e 3T13 consolidado para fins de comparação face a correção monetária do REFIS 2009 e baixa de Ativo Intangível.